Allgemeine Geschäftsbestimmungen von bauchsignale
(Stand Januar 2023)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle, über die Webseite bauchsignale (Benita Rauch), gebuchten Angebote. Ausgeschlossen sind Kurse, welche über die Kursplattform Discentia gebucht werden, dort gelten deren AGB.
Schriftliche oder mündliche Terminvereinbarungen zur Beratung eines Klienten stellen einen Beratungsauftrag im Sinne dieser AGB dar.
Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen und bedürfen nicht einer nochmaligen ausdrücklichen Vereinbarung.
2. Behandlungsvertrag
Die Dienstleistung besteht in der Ausübung der Tätigkeit als Ernährungsberaterin mit den dazugehörigen Kenntnissen und Fähigkeiten bei Anamnese, Diagnose und Ernährungstherapie und Monitoring. Ein Heilversprechen kann und darf gesetzlich nicht gegeben werden.
Der Therapieerfolg ist massgeblich von der Kooperation des Patienten / Klienten abhängig. Eine Erfolgsgarantie bezüglich der Erreichung eines jeweiligen Behandlungszieles kann daher nicht von der Beraterin gegeben werden.
Die Dienstleistung durch die Beraterin wird mit einem Beratungshonorar abgegolten und ist kein Erfolgshonorar.
Die Kosten für die Beratung fallen auch bei Nichterfüllung des Behandlungszieles an.
Die Beraterin untersteht der Schweigepflicht.
3. Terminvereinbarungen
Sämtliche Terminvereinbarungen, die telefonisch, per Textnachricht, E-Mail sowie mündlich zwischen Klienten und bauchsignale getroffen wurden, gelten als vertraglich vereinbart, sofern sie nicht rechtzeitig abgesagt wurden.
3.1 Terminverschiebungen
Terminverschiebungen müssen rechtzeitig, das heisst mindestens 24 Stunden vorher an die Beraterin schriftlich oder mündlich kommuniziert werden. Die Terminverschiebung gilt erst nach Bestätigung der Beratungsperson als angenommen. Ereignisse höherer Gewalt, plötzliche schwere Krankheit (mit ärztlicher Bescheinigung) oder Unfälle sind von dieser Regelung ausgenommen.
Bei späterer Terminabsage hat der Klient eine Aufwandentschädigungspauschale zu entrichten. Die Pauschale beträgt 60 CHF.
3.2 Vorbehalt
Bauchsignale behält sich vor die Durchführung einer Konsultation aus organisatorischen Gründen zu verändern bzw. abzusagen und einen Ersatztermin zu stellen. Damit verbundene Kosten seitens des Klienten, insbesondere der Ersatz von Reisekosten sowie von Arbeitsausfall, von Kinderbetreuung entfallen vollumfänglich zu Lasten des Klienten.
4. Unterlagen (Beratung und Kurse)
Schriftliche Unterlagen und Hilfsmittel in Form von Zeichnungen, Grafiken etc. sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ausserhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung von bauchsignale unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronische Systeme.
5. Kurse
5.1. Anmeldung
Jede Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet den Teilnehmenden zur Zahlung des Kursgeldes. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken.
Die Teilnehmerzahl in den Kursen ist begrenzt. Die Vergabe der Plätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung.
5.2. Zahlungsbedingungen Kursgebühr
Die Kursgebühr ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.
5.3. Stornierung eines Kurses
Stornogebühren werden im Falle einer Kündigung durch den Teilnehmer bis 14 Tage vor dem Kurs zu 50 % der Kurskosten, bis 7 Tage zu 75% und danach zu 100% mit sofortiger Wirkung fällig. Das Stellen eines Ersatzteilnehmers ist gebührenfrei möglich. Ereignisse höherer Gewalt und plötzliche schwere Krankheit (mit ärztlicher Bescheinigung) oder Unfälle sind von dieser Regelung ausgenommen.
5.4. Nicht besuchte Lektionen / Termine
Nicht besuchte Lektionen / Termine können nicht nachgeholt werden und werden nicht zurückerstattet.
5.5. Vorbehalt
Bauchsignale behält sich vor, die Durchführung eines Kurses aus organisatorischen Gründen zu verändern bzw. abzusagen unter anderem wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die bereits geleisteten Kursgebühren werden vollumfänglich erstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche, ins Besondere der Ersatz von Reisekosten sowie von Arbeitsausfall, sind davon ausgeschlossen.
6. Haftungsausschluss und Versicherung
Für alle organisierten Kurse und Veranstaltungen schliesst bauchsignale jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Teilnehmende sind für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich.
Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann bauchsignale nicht haftbar gemacht werden
Aus dem Nichterreichen von Lernzielen/-erfolg kann der Teilnehmende keine Rechte ableiten, insbesondere keine Rückerstattung von Kursgebühren.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sowie den Kursen ist Biel, Schweiz.